Perguntas Frequentes

POR QUE O ITINERÁRIO NÃO LIGA?
Verifique se há alimentação (12V ou 24V) no cabo de entrada do itinerário.

POR QUE O ITINERÁRIO MOSTRA SOMENTE OK E NÃO OS DESTINOS?
Verifique a conexão do cabo entre o itinerário e a unidade de controle. Posicione em D001 e verifique se há programação na unidade de controle lendo o display.
Verifique se a programação foi feita com endereçamento correto (frontal 6, lateral 11 e traseiro 10).

POR QUE AS PALAVRAS APARECEM CORTADAS OU INCOMPLETAS NO ITINERÁRIO?
Verifique no software se o itinerário foi configurado de acordo com o modelo que você possui.

POR QUE APÓS ALGUM TEMPO COM O CARRO RODANDO APARECE A MENSAGEM OK NO ITINERÁRIO?
Verifique cabos de conexão, fusíveis e soquetes da carroceria do veículo.

POR QUE A LEITURA PARECE RUIM, COM POUCO BRILHO, NOS CARROS URBANOS?
Verifique o ângulo de instalação do itinerário, este deve ser de 90° em relação ao solo.
Verifique se há possibilidade através do software de aumentar o tamanho das letras.

POR QUE APÓS DAR A PARTIDA NO MOTOR O ITINERÁRIO DESLIGA E APARECE OK?
Verifique se a alimentação está passando por algum “relé corta corrente” da carroceria.
Verifique o estado da bateria da carroceria.

POR QUE A UNIDADE DE TRANSFERÊNCIA NÃO RECONHECE QUE ESTÁ CONECTADA À UNIDADE DE CONTROLE DO VEÍCULO?
Ligue o itinerário do veículo primeiro, espere 5 segundos e depois conecte a unidade de transferência.